Klacht: Samsung x cover 4 van 1 maand oud

op 28 juli 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 18 juni een nieuwe telefoon besteld: de Samsung X Cover 4.
Nu heb ik dit toestel amper een maand en nu heeft deze al kuren.
Ik heb zeer regelmatig dat het touchscreen niet reageert op mijn aanklikken van letters of cijfers. En nee dit ligt niet aan de gevoeligheid, want na een paar keer heen en weer geflits van wel en niet toetsenbord laten zien en een hele tijd van niet reageren besluit de telefoon plotseling weer wel te reageren.
Dit niet reageren tot mijn grote ergenis waardoor ik niet fatsoenlijk dingen aan kan klikken en soms 2 minuten moet wachten voordat ik iets kan typen.
Ook na een paar keer proberen de telefoon opnieuw op te starten wordt het dus niet beter.
Dit lijkt me niet normaal voor een gloednieuwe telefoon.
Dat doet mijn oude (op de andere kuren die die heeft na) het nog beter.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een telefoon heb waar ik fatsoenlijk snel mee kan typen en niet 2 minuten moet wachten voordat ie eindelijk een letter laat zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisa R