Mijn Klacht:
Op 11 april 2017 een nieuwe Samsung S8+ voor euro 899,– besteld en betaald waarbij op de website kwam te staan: “Een kopie van je bestelgegevens is verstuurd naar email ……..”. Er werd echter niets ontvangen, terwijl op mijn creditcard wel degelijk 899,– stond afgeboekt. Enkele keren navraag gedaan via [email protected] maar geen enkel antwoord ontvangen. Uiteindelijk opgebeld naar de creditcard maatschappij die mij vertelde dat de reservering van 899,– inmiddels was teruggetrokken door Samsung. Dit gemeld aan [email protected] met het verzoek om nadere uitleg. Nooit enig antwoord gekregen.
Gewenste Oplossing:
Een uitleg wat er aan de hand is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
