Mijn Klacht:
Mijn samsung S7 heb ik sinds 11 maanden en na 3 maanden begonnen de problemen dat de telefoon met een harde reset opgestart moest worden. De laatste maanden is een drama met het toestel, deze werdt zeer heet bijna niet vast te houden door de hitte. Ongeveer 2 maanden geleden naar de telefoon winkel geweest in heerlen. Daar werdt ik weer naar huis gestuurd met het commentaar kom maar terug als de nieuwe update er is. Nou dit duurde dus weken, gelukkig mijn oude toestel kunnen gebruiken zodat ik toch bereikbaar was. Nu start ik mijn telefoon opnieuw op en deze maakt een akelig geluid en moet meteen weer gereset worden met een harde reset. Ik heb angst gekregen voor de telefoon qua geluiden en temperatuur en overweeg stappen te ondernemen gezien de service. Groet T. Nielaba
Gewenste Oplossing:
Een nieuw toestel zou mooi zijn
(10)
