Mijn Klacht:
Ik heb op 2dec een samsung s10 aangeschaft… de actie was dat als je van 25 tm 2dec een samsung s10 koopt dat je gratis de JBL set kreeg…
1x raden wat mij overkwam ..
Ik kreeg laatst een mail waarin stond dat ik er niet voor in aanmerking kom, omdat ik het niet binnen de actieperiode hebt gekocht. Maar dit klopt voor geen meter want ik heb het wel in de actieperiode gekocht.
Ik vind dit oplichterij en puur marketing.. blijkbaar was het om klanten te lokken.. ik durf te wedden dat nu niemand de JBL set in handen heeft.
Ik wil graag een oplossing want ik voel mij belazerd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Samsung zijn afspraken nakomt.
Niet iets beloven als je het niet kan waarmaken.
Ik wil alsnog de JBL set waarvoor ik een samsung s10 voor heb moeten aanschaffen.
Hopelijk kunnen wij dit samen oplossen.
Groet
