Hasib op 22 juli 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
2 maanden geleden heb ik een samsung S5 gehaald met een Vodafone abo en nu krijg ik moet Gear Fit maar niet.
Ze komen gewoon hun woord niet na en laten mij en zeer veel andere klanten stikken,..
KUT SAMSUNG!!! Met je klote service
Ik ben pas tevreden als alle klanten die de S5 hebben gehaald om de Gear Fit, dat wij allemaal 2 Gear Fit krijgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat u tot op heden de Gear Fit cadeau niet heeft ontvangen, echter moeten wij u aangeven dat Vodafone deze actie faciliteerd, Samsung ontvangt en verwerkt alleen de deelnames. Wij hebben contact opgenomen met de betreffende afdeling, zij geven aan dat u in de periode van 30 juni tot 11 juli bent gecontacteerd door de Telesales afdeling van Vodafone om dit verder te bespreken. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben hierover, raden wij u aan contact op te nemen met Vodafone. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
