Klacht: Samsung Galaxy Y betaald en nooit gekregen

cmja op 19 juli 2012 over good-electronics.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juli 2012

Een klant heeft op 4 juli 2012 een Samsung Galaxy Y besteld bij good-electronics.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2012-07-04 een Samsung Galaxy Y besteld en diverse malen een mail gestuurd gebeld en niet gehoord of ontvangen

Gewenste Oplossing:

terug betaling van 99.- euro

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)