Mijn Klacht:

Mijn Samsung Galaxy s8 valt uit tijdens normaal gebruik. ik heb mijn toestel nog net geen jaar! en heb deze klacht nu dus voor de 3e keer binnen 2 maanden.
en heb hem nu voor de 3e keer weg gebracht en word hij weer op gestuurd naar: Dynafix.(reparatie centrum)
Ik laat hem nooit vallen, gebruik hem niet in vochtige ruimtes ( terwijl dit wel moet kunnen),loop rond met beschermhoesje rondom het toestel en sticker op beeldscherm. laat hem alleen op wanneer dit nodig is! enzov.
Ik heb alle reset opties al gedaan wat ik op internet lees, en in de winkel als tip mee heb gekregen (na reparatie nr1) maar ik krijg hem na 2 x proberen niet meer aan. en dat heb ik elke keer weer.
Mijn probleem is: normaal is het al erg vervelend niet meer bereikbaar te zijn! maar ik ben in verwachting en over 10 weken uitgerekend, ik MOET gewoon een goed toestel die het doet! ik MOET bereikbaar zijn.
Dit keer was ik onderweg naar Duitsland en onderweg viel mijn toestel uit, die ik net 2 weken terug had. ik was dus niet meer bereikbaar, voor als ik pech had, as er wat gebeuren zou onderweg enzov. ik had ook geen tom tom meer bij me helemaal niks. Nu heb ik samsung opgebelt om mijn verhaal uit te leggen en krijg ik alleen te horen dat ik mijn toestel alleen weer op kan laten halen, om hem te laten repareren!
omdat dit nu de 3e keer is binnen 2 maanden zit ik er gewoon echt niet op te wachten dat dit in deze 10 weken weer gaat gebeuren want dan heb ik een nog groter probleem omdat ik dan ben uitgerekend, en er niet zeker van ben bereikbaar te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vrede als ik een nieuw toestel krijg, of mijn geld terug zodat ik een ander toestel uit kan zoeken.