Wieke Blijleven op 11 augustus 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van de Samsung Galaxy S5 ervaart na 1,5 jaar gebruik ernstige traagheid van het toestel. Ondanks het verwijderen van grote bestanden en het uitvoeren van updates, blijft het probleem bestaan, waardoor het openen van foto's en het ophalen van e-mailbijlagen niet mogelijk is en apps zeer vertraagd functioneren.
na 1,5 jaar en nog 16MB, kan ik geen foto’s meer openen, geen bijlage ophalen uit de mail, apps worden pas na 15 min ongeveer verstuurd of ontvangen.
telefoon is geupdate, grote bestanden zijn verwijderd, zonder resultaat
als de telefoon weer normaal doet wat ie moet doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
