Klacht: samsung galaxy s5

dinivanderwilt op 03 oktober 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 maanden mij mobiel toen liet ik hem in het water vallen ik heb hem ter reparatie aangeboden aan samsung en wat krijg ik te horen geen garantie maar wel een offerte van € 520,00 gulden.

Wat een slechte service van samsung, voor mij geen samsung meer ik was over gestapt van de i phone naar de samsung maar ik ga snel weer terug.

De service van samsung is ver beneden peil.

Met vriendelijke groet,
Dini van der wilt

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als samsung mij een nieuwe telefoon aanbied en de oude retour neemt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM