Mijn Klacht:
Ik heb mijn telefoon nu 4x op laten sturen (3x door de verzekering pro assist en 1x door belcompany). Problemen;
– microfoon doet het erg vaak niet, dus een telefoon gesprek is lastig.
– de telefoon sluit programma’s vaak af en valt dan uit.
– het toestel is erg sloom geworden.
– de batterij is heel snel leeg.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een nieuwe telefoon. Ik heb dit ook met pro assist besproken (telefonisch) maar die zeiden dat ze niks meer voor mij konden doen. Ik ben al jaren klant geweest bij pro assist. Ook heb ik altijd een samsung toestel gehad waar ik altijd zeer tevreden over ben geweest, en ik wil ook erg graag bij samsung blijven natuurlijk! !
