Bnous op 24 juli 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een KPN-abonnement afgesloten en zou een Samsung-bril en afstandsbediening ontvangen, maar ontving herhaaldelijk een melding dat zijn gegevens niet voldoende waren. Hij vraagt om verduidelijking over welke gegevens aangepast moeten worden om de bril te ontvangen, aangezien er inmiddels enige tijd is verstreken.
Ik heb een kpn abonnement afgesloten waarbij ik een samsung bril en afstandsbediening zou ontvangen. Ik heb via de link alles ingevuld maar kreeg nu voor de 2e keer al teruf dat mijn gegevens boet voldoende waren. Nu wil il weten wat ik precies moet veranderen om die bril opgestuurd te krijgen want we zijn nu al enige tijd verder.
Als ze vanuit samsung mijn bril gewoon opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
