Klacht: Samsung AddWash

op 03 augustus 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een samsung wasmachine aangeschaft, eentje met AddWash.
Hier zit een optie op voor uitgestelde eindtijd op.
Aangezien ik vaak van deze optie bij mijn vorige wasmachine gebruik hebt gemaakt wilde ik ook dat het op mijn nieuwe wasmachine zat.
Maar het blijkt dus niet zo te werken als ik dacht. Vroeger stopte ik smorgens de was erin en stelde hem zo in dat de was over 7 uur klaar moest zijn. de was begon dan ook pas smiddags te draaien. Bij samsung is dat blijkbaar niet zo.
Heb net met de klantenservice gebeld en zij vertelde mij dat als ik een was van 3½ uur selecteer en als ik die dan 10 uur klaar wilt hebben dat ie dan 10 uur lang gaat draaien om de was van 3½ uur klaar te hebben. Dit is toch energieverspilling, waarom zit die optie erop als ie niet werkt waarvoor je hem wilt gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ze mogen de wasmachine ophalen en mijn geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ginger1976