Mijn Klacht:
Beste coolblue,
Ik heb 3 producten bij jullie gekocht. Helaas binnen drie jaren doet opeens mijn magnetron van Samsung het niet. Een smart samsung tv met twee strepen door de televisie uit het niets. Een Philips stofzuiger die een zwaar hard piepend geluid maakt dat het bijna onmogelijk om te stofzuigen. Ik vind het echt absurd dat toevallig alledrie producten mankementen heeft binnen drie jaren. En nu valt toevallig alles buiten de garantie waardoor alle kosten op mij komt. En wanneer ik het wil laten maken dan moet ik het zelf naar jullie opsturen. Graag wil ik dat er een redelijke oplossing hier voor komt en dat u met mij meedenkt hoe we dit het beste kunnen oplossen want dit kan natuurlijk niet na 3 jaren drie producten die niet naar behoren functioneren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn magnetron het weer doet. Mijn stofzuiger naar behoren functioneert zoals het hoort en de twee strepen uit mijn tv verdwijnen.
