Klacht: sluiting

lucena123 op 06 februari 2018 over Samsonite in de categorie Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsonite
Categorie Tassen
Status Open
Datum 6 februari 2018

Een klant van Samsonite meldt dat de sluiting aan de zijkant van zijn koffer kapot is. Hij vraagt of het mogelijk is om een vervangende sluiting te krijgen en of hier kosten aan verbonden zijn.

Mijn Klacht:

hallo,

het is niet echt een klacht maar de sluiten van mijn koffer is kapot aan de zij kant. is er nog z´n sluiting te krijgen en moet ik daar voor betalen.hoor het graag.

code is;30B041075001
80342819 indigo/black

Gewenste Oplossing:

als ik iets hoor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM