Terug

Klacht: defecte wielen

Belde op 05 juni 2017 over Samsonite in de categorie Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsonite
Categorie Tassen
Status Open
Datum 5 juni 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de wielen van een Samsonite-koffer, die na drie jaar gebruik versleten zijn. Ondanks dat de koffer verder in goede staat verkeert, zijn de wieltjes niet vervangbaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

wieltjes versleten na 3 jaar niet meer te vervangen van een in goede staat verkerende koffer

Gewenste Oplossing:

bij vervanging van wielen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Samsonite

Alle klachten over Samsonite →

Vergelijkbare klachten in Tassen

Alle klachten in Tassen →
Meld uw Klacht over Samsonite
Zo werkt het