Klacht: Klacht over retourneren van kleding

klagerc257233b ✓ Met bewijs op 09 november 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 november 2026

Een klant van Sammy Jackson Maastricht ondervindt problemen bij het retourneren van kleding. Ondanks herhaaldelijke pogingen om de items terug te sturen, ontvangt de klant steeds de boodschap dat retourneren niet milieuvriendelijk is en dat aanbiedingen geaccepteerd moeten worden. De klant vindt deze situatie onacceptabel en verlangt naar een oplossing, zoals het retourneren van de kleding of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding besteld bij Sammy Jackson Maastricht en probeer deze te retourneren. Helaas lukt het mij niet om de kleding te retourneren, omdat ik steeds te horen krijg dat retourneren niet milieuvriendelijk is en dat ik aanbiedingen moet accepteren. Dit is voor mij niet acceptabel, ik wil mijn items graag retourneren of mijn geld terugkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de items graag retourneren of mijn geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sammy Jackson Maastricht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten