Tusjha op 03 december 2018 over Samed in de categorie Medische produkten
Een klant heeft een nekkraag geretourneerd omdat deze in de verkeerde maat was besteld. Bijna een jaar later heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen van Samed en is het terugbetaalde bedrag niet teruggestort.
een nekkraag geretourneerd, wegens verkeerde maat besteld.
tot op heden nog steeds geen respons of geld terug!!!
als ik het aankoopbedrag terug heb op mijn rekening
(10)
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - inmiddels 23-06-2019 en nog steeds aankoopbedrag niet retour gehad!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
