Mijn Klacht:
Ik heb €300 geleend, maar blijkbaar moest ik een garantsteller hebben die ik niet heb. Nu moet ik €384 terugbetalen, maar dat valt buiten de 14% rente. Ze accepteren ook niet minder en dreigen.
Gewenste Oplossing:
Minder betalen
Klacht: Hoge kosten
Serhatturk op 17 november 2021 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van SaldoDipje heeft €300 geleend, maar werd geconfronteerd met de eis van een garantsteller, wat hij niet kon regelen. Nu moet hij €384 terugbetalen, wat volgens hem buiten de afgesproken rente van 14% valt, en hij ervaart druk van het bedrijf om het volledige bedrag te voldoen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
