Terug

Klacht: Geen toestemming

313 op 03 februari 2020 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SaldoDipje
Categorie Financiële hulpverlening
Status Open
Datum 3 februari 2020

Een klant van SaldoDipje heeft een aanvraag voor een lening ingediend, maar heeft deze niet bevestigd omdat hij dacht dat de aanvraag anders zou vervallen. Desondanks ontving hij een e-mail dat de lening was uitbetaald, terwijl hij geen toestemming had gegeven. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, maar heeft geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie en zorgen over mogelijke boetes.

Mijn Klacht:

Ik had een aanvraag gedaan maar er zitten zoveel haken en ogen aan. Dat ik bevestiging kreeg maar alleen mijn i ban nog moest verifiëren dat heb ik niet gedaan. Want als je het niet deed kwam de aanvraag te vervallen klaar dacht ik , ik hoef het niet meer. Nu vandaag mail de lening uitbetaald terwijl ik geen toestemming heb gegeven. En nu
Ze zijn niet te bereiken heb al 8 mails gestuurd geen antwoord. En ik straks boete betalen. Krijg hier de zenuwen van

Gewenste Oplossing:

Dat ze me te woord staan en het oplossen zonder boete

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SaldoDipje

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SaldoDipje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 313
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SaldoDipje

Alle klachten over SaldoDipje →

Vergelijkbare klachten in Financiële hulpverlening

Alle klachten in Financiële hulpverlening →
Meld uw Klacht over SaldoDipje
Zo werkt het