Klacht: Extra kosten

Maro Amalyan op 18 november 2022 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SaldoDipje
Status Open
Datum 18 november 2022

Een klant van SaldoDipje heeft onterecht extra kosten van 350 euro ontvangen, zonder dat de reden hiervoor duidelijk is. Ondanks het indienen van alle benodigde documenten blijft de klant in het ongewisse over deze bijkomende kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb extra kosten van 350 gekregen. Ik weet de reden hiervan niet en ik heb alle documenten ingeleverd

Gewenste Oplossing:

Nog geen oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM