Mijn Klacht:
Ik heb extra kosten van 350 gekregen. Ik weet de reden hiervan niet en ik heb alle documenten ingeleverd
Gewenste Oplossing:
Nog geen oplossing
Maro Amalyan op 18 november 2022 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant van SaldoDipje heeft onterecht extra kosten van 350 euro ontvangen, zonder dat de reden hiervoor duidelijk is. Ondanks het indienen van alle benodigde documenten blijft de klant in het ongewisse over deze bijkomende kosten.
Ik heb extra kosten van 350 gekregen. Ik weet de reden hiervan niet en ik heb alle documenten ingeleverd
Nog geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM