JanHenk21 op 29 augustus 2021 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening
Een consument heeft een lening van €900 aangevraagd bij SaldoDipje, maar moest daarnaast een boete van €300 betalen. De klager is van mening dat deze boete onterecht is en niet in overeenstemming met de wet.
Ik had een lening van €900 aangevraagd maar moest ook een boete van €300 bijleggen
Ik vind dit niet kunnen en het staat ook niet in de wet…
Geen boete betalen en de lening wel
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
