Klacht: Boete betalen

Spoorkees67 op 16 augustus 2020 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SaldoDipje
Status Open
Datum 16 augustus 2020

Een consument heeft 200 euro geleend en is verplicht om 2,01 euro rente te betalen, naast een boete van 47 euro of de eis om een garantsteller te hebben. De consument vraagt zich af of deze extra kosten gerechtvaardigd zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 200 euro geleend, moet daar 2,01 rente op betalen, maar ik moet ook 47 euro boete betalen of een garantsteller hebben.
Mag dat zomaar?

Gewenste Oplossing:

Als ik die 47 euro niet hoef te betalen ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM