Tom Hanks op 17 augustus 2021 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant van SaldoDipje heeft een lening van 400 euro afgesloten, met een terugbetaling van 405 euro, zonder afspraken over bijkomende kosten. Nu blijkt dat het terug te betalen bedrag is opgelopen tot 509 euro, wat de klant als oplichting beschouwt en vraagt om een oplossing.
Ik had een lening van 400 genomen ik moest 405 ofs terug hetalen er was geen afspraak van geen Pg. Nu moet ik 509 terug betalen ik ben opgelicht hoe kan ik dit oplossen
Dat ik het bedrag terug betaal dat we hadden afgesproken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
