Mijn Klacht:
Alles schoongemaakt in safe mode alles getest maar blijft knipperen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een oplossing krijg
Een klant van Saeco heeft problemen met een koffiezetapparaat, waarbij een rood uitroepteken blijft knipperen, ondanks dat alles is schoongemaakt en getest in de veilige modus. De klant heeft geen oplossing kunnen vinden voor dit probleem.
Alles schoongemaakt in safe mode alles getest maar blijft knipperen.
Als ik een oplossing krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM