Klacht: Koofietuit gedeeltelijk verstopt

Henny Hendriks op 10 juni 2017 over Saeco in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Saeco
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 juni 2017

Een gebruiker van de Saeco Minuto HD 8862 ervaart problemen met de koffie-uitloop, waarbij één tuit goed functioneert en de andere tuit druppelt. Ondanks het ontkalken van het apparaat blijft het probleem bestaan, wat resulteert in ongelijkmatige kopjes koffie.

Mijn Klacht:

Bij het zetten van een kopje koffie stroomt uit een tuitje de koffie goed en het andere tuitje druppelt. Bij 2 kopjes zetten dus een kopje heel vol en de andere nog minder als de helft. Ik heb ontkalkend, maar heeft niet geholpen.

Type: Saeco Minuto HD 8862

Gewenste Oplossing:

Beide tuitjes moeten goed doorstromen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM