Michael Aken, van op 10 augustus 2021 over SA trading bv in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft shoe organizers aangeschaft via www.myorganizers.nl, maar een deel ervan viel direct uit elkaar. Na het retourneren van het product voor €7, heeft de klant na twee maanden nog steeds het aankoopbedrag van €22 niet terugontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
Shoe organizers gekocht via www.myorganizers.nl maar een deel ervan viel meteen uit elkaar bij gebruik. Daarom terug gestuurd voor €7 (op eigen kosten). Het aankoopbedrag van €22 eveneens nog niet terug na twee maanden. Telefoon nemen ze nooit op, altijd een standaard bandje zowel overdag en na werktijden nooit te bereiken.
Geld terug geven
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
