Mijn Klacht:
Storing s004
Gewenste Oplossing:
Tv kunnen kijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Na aanleiding van de tickets op MyFiber willen wij vragen of u verder nog vragen heeft en of de storing zich nog voordoet. Mocht er nog vragen zijn kunt u ons altijd bereiken. Met vriendelijke groet, Fiber Nederland
Een klant heeft een storing gemeld met de code S004 bij Fiber Nederland. Deze storing heeft invloed gehad op de dienstverlening. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiber Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fiber Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fiber Nederland
Heeft op 06 januari 2017 om 09:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Na aanleiding van de tickets op MyFiber willen wij vragen of u verder nog vragen heeft en of de storing zich nog voordoet. Mocht er nog vragen zijn kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Fiber Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
