Mijn Klacht:
sta nu 1 uur te wachten op vlucht naar Bergamo vanaf eindhoven, zonder enige communicatie
Gewenste Oplossing:
communiceren, laten weten waar de klant aan toe is.
Klacht: Vertraging en GEEN Communicatie
katrien123@ op 06 november 2013 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Ryanair vanwege een vertraging van een uur op een vlucht van Eindhoven naar Bergamo. Tijdens deze wachttijd ontbrak het aan communicatie van de luchtvaartmaatschappij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
