liendhondt10 op 20 oktober 2012 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant ervaart problemen bij het boeken van een ticket op de website van Ryanair. Er verschijnt een foutmelding die aangeeft dat er meerdere reserveringspagina's geopend zijn, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.
Wanneer ik een ticket zoek op www.ryanair.com krijg ik de volgende melding.
Foutdetectie!
Vostè té més d’una pàgina de reserves de Ryanair oberta, això pot donar lloc a errors al realitzar la reserva. Si us plau, tanqueu totes les pàgines de reserves de Ryanair i torneu a començar
Frustrerend!
Tickets online kunnen boeken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
