Mijn Klacht:

Na 2 uur 45 min vertraging op Ibiza zouden we vertrekken naar Eindhoven.
We zijn echter nooit in Eindhoven aangekomen omdat de airport dicht was na middernacht. In plaats daarvan zijn wij in Keulen geland.
Daar was geen enkele op cang. Geen bussen naar Eindhoven. Niets!
We hebben toen een taxi voor bijna €400,00 moeten nemen naar Eindhoven.
Midden in de nacht gaan er ook geen treinen, dus dit was de enige oplossing.

Gewenste Oplossing:

€400 Compensatie omdat we later dan 3 uur op de eindbestemming aankwamen.
Vergoeding van de gemaakte taxikosten.