Franck9 op 09 december 2014 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair ondervindt problemen bij het afdrukken van zijn boardingkaart via de website, die de ingevulde geldigheidsdatum van het document niet accepteert. Ondanks meerdere pogingen blijft het probleem bestaan, waardoor de klant genoodzaakt is om extra kosten te maken op de luchthaven voor het afdrukken van de boardingkaart. Daarnaast ervaart de klant moeilijkheden bij het bereiken van de klantenservice.
De website vraagt een geldigheidsdatum document, maar na invullen datum aanvaardt de website dit niet. Verschillende keren geprobeerd.
Dus ik zal verplicht moeten bijbetalen op luchthaven voor afdrukken van boardingkaarten.
Onmogelijk ook om iemand te mailen of te telefoneren, tenzij na belachelijke procedure waarschijnlijk
als het opgelost is,
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Franck9 op 09 december 2014 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair ondervindt problemen bij het afdrukken van een boardingkaart via de website, die de ingevulde geldigheidsdatum van het document niet accepteert. Ondanks meerdere pogingen blijft de klant zonder oplossing en vreest nu extra kosten voor het afdrukken op de luchthaven, terwijl contact met de klantenservice ook problematisch blijkt.
De website vraagt een geldigheidsdatum document, maar na invullen datum aanvaardt de website dit niet. Verschillende keren geprobeerd.
Dus ik zal verplicht moeten bijbetalen op luchthaven voor afdrukken van boardingkaarten.
Onmogelijk ook om iemand te mailen of te telefoneren, tenzij na belachelijke procedure waarschijnlijk
als het opgelost is,
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
