Mijn Klacht:
ik kan niet door gaan met inchecken
Gewenste Oplossing:
ik ziet met probleem, ik ben niet tevreden
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inchecken voor een vlucht met Ryanair. Ondanks pogingen om het incheckproces te voltooien, lukte het niet om verder te gaan. De klacht is goedgekeurd.
ik kan niet door gaan met inchecken
ik ziet met probleem, ik ben niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM