Mijn Klacht:
Mijn geconfirmeerde vlucht naar Corfu op vrijdag 18 juli wordt verschoven naar woensdag 16 juli zonder mij te verwittigen en ik vraag refund-actie en dat wordt niet aanvaardt door de computer van Ryanair
Gewenste Oplossing:
Refund
Klacht: Geconfirmeerde vlucht veranderd zonder verwittiging
E.de loose op 07 januari 2014 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een passagier heeft een klacht ingediend over een geconfirmeerde vlucht naar Corfu, die zonder voorafgaande waarschuwing is verplaatst naar een eerdere datum. De passagier verzoekt om een terugbetaling, maar de automatische systemen van Ryanair accepteren deze aanvraag niet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
