Mijn Klacht:

Mijn handbagage mocht niet mee in de cabine, maar moest mee met de ruimbagage. Dit werd mij pas verteld toen ik in het vliegtuig stapte, (door het cabine personeel). Had men mij dat eerder verteld dan had ik mijn handbagage in laten pakken, daar dit geen bagage is om op een band te leggen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men mijn handbage (koffertje) zal vergoeden.