batchnr 639196050633 op 24 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer Herckenrath, wij willen u bedanken voor uw melding. Wij betreuren de negatieve ervaring met uw rundergehakt. WIj hebben u om meer informatie gevraagd via de e-mail op 23 en 29 november. Helaas hebben wij hier geen reactie op...
Een klant heeft een verpakking rundergehakt van Lidl in Oss aangeschaft, maar ontdekte dat het gehakt aan elkaar geplakt was en daardoor niet rul gebakken kon worden. De klant was ontevreden over de kwaliteit van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste
ik heb Rundergehakt gekocht bij Lidl Oss, deze 1000 gram verpakking
batchnr 63916050633
deze was verpakt en zat geheel aan elkaar geplakt.
deze kon je dus ook niet rul bakken.
en was zeer slecht van kwaliteit
zorg dragen dat als ik de volgende keer R gehakt koop het wel zo verpakt zit, dat het rul te bakken is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2019 om 09:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
