Klacht: goederen niet gekregen

Deberdt Caroline op 15 maart 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 15 maart 2023

Een klant heeft op 12 januari een bestelling geplaatst en betaald bij Rozaro, maar heeft tot nu toe de goederen, twee waterblazers voor honden, niet ontvangen. Hoewel er een bevestiging van de betaling en een e-mail is ontvangen, blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Beste,
Op 12/1 heb ik een bestelling 1276 geplaatst en betaald, tot op heden niks ontvangen, wel een mail en betaling bevestiging gekregen
Het betreft 2 waterblazers/fohn hond

Gewenste Oplossing:

Ik verkies de goederen alsnog te ontvangen, of geld terug te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rozaro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rozaro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deberdt Caroline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten