Klacht: Waterblazer nooit ontvangen

Lisa D. op 05 mei 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 5 mei 2023

Een klant heeft op 15 januari een waterblazer besteld en betaald bij Rozaro, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op de verzonden e-mails met vragen over de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 15 januari een waterblazer besteld en betaald. Helaas nooit iets ontvangen en geen reactie gehad op mijn verzonden mails.

Gewenste Oplossing:

Geld terug! Of alsnog levering.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten