Mijn Klacht:

Tijdens mijn verblijf in het Royal Hotel Thurso heb ik meerdere problemen ervaren. Het deksel van de pedaalemmer zat niet vast en viel er steeds naast. Het deksel en de bril van het toilet waren los en verschoven. Ook was het lampje boven de spiegel kapot en kon de deur van de douche niet dicht. De afvoer van de douche werkte niet goed, waardoor er na het douchen 8 cm water in de douchebak bleef staan. Bovendien ging de deur met veel moeite van slot en konden de ramen van de badkamer en slaapkamer niet dicht. De stangen moesten in het rotte hout steunen om goed te kunnen ventileren. Tot slot waren de avondmaaltijden niet smaakvol. Het hele hotel is ongeschikt voor mensen op leeftijd en/of moeilijk ter been. Ondanks dat het hotel beloofde de problemen op te lossen, is er tot nu toe niets mee gedaan. Dit heeft mij ertoe gebracht om deze reis af te raden bij al mijn vrienden en kennissen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het cancelen van dit hotel in mijn reis.