Klacht: Wel betaald nooit ontvangen

Mery Vugt van op 20 april 2022 over Roxado in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roxado
Status Open
Datum 20 april 2022

Een klant heeft schoenen besteld bij Roxado, maar deze nooit ontvangen. Ondanks dat Klarna om betaling vraagt, wil de klant eerst de schoenen ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Roxado zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Mommy schoenen besteld maar helaas nooit ontvangen. Klarna vraagt om geld. Maar eerst de schoenen denk ik.

Roxado krijg ik niet te pakken.

Gewenste Oplossing:

Geen product geen betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten