Klacht: Schoenen niet geleverd

Milay op 21 april 2022 over Roxado in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roxado
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Roxado, maar deze zijn na maanden nog steeds niet geleverd. De klant vraagt om het juiste telefoonnummer of e-mailadres om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld. Betaald. Na maanden niet geleverd.
Heeft iemand t juiste telefoon nummer of email???

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling leveren of per direct geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten