Klacht: Bestelling betaald en niet geleverd

Tinneke Van Meerbeeck op 25 april 2022 over Roxado in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roxado
Status Open
Datum 25 april 2022

Een klant heeft sneakers besteld voor zichzelf en haar zoontje, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, heeft zij geen reactie ontvangen van Roxado. Het afleveradres is op haar werk, waar altijd iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.

Mijn Klacht:

Ik bestelde voor mijn zoontje en mezelf sneakers.
Deze werden nooit geleverd, afleveradres op mijn werk waar altijd iemand aanwezig is, 4-tal x gemaild maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren of refund

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roxado

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roxado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tinneke Van Meerbeeck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten