Klacht: Tablet na lange tijd geleverd maar wel een kapotte !!

schaik44 op 09 januari 2012 over Rowenco in de categorie Internetshops - Algemeen, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rowenco
Status Open
Datum 9 januari 2012

Na een lange wachttijd en veel communicatie ontving de klant uiteindelijk een tablet, maar dit was niet het bestelde merk. Tot overmaat van ramp bleek de voeding kapot en was er geen internetverbinding mogelijk, wat leidde tot grote teleurstelling over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na een hele tijd hopen en mailen hadden we eindelijk onverwachts toch een tablet ontvangen welliswaar niet het merk wat we besteld hadden maar al blij dat we iets hadden blijkt gewoon de voeding kapot te zijn en verbinding met internet is ook niet mogelijk. Fijn zo`n dooie mus !!!
Eerst mooie verhalen het komt eraan dan hele tijd niet bereikbaar die mevr Linda Westerik en nu een kapotte tablet leveren wat een K.. bedrijf NOOIT NOOIT meer kopen !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn 170 euro terug storten en dan zal ik met liefde de tablet in de container storten !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten