gradusstyl op 01 februari 2012 over Rowenco in de categorie Internetshops - Algemeen, klachtmelden
Een klant heeft vier maanden geleden een tablet besteld en betaald, maar deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf dat de tablet snel verstuurd zou worden, is er geen levering geweest. De klant eist terugbetaling van 100 euro en dreigt met aangifte van diefstal als het probleem niet wordt opgelost.
ik heb 4 maanden terug een tablet gekocht!!
ze zeiden dat hij zo snel mogelijk verstuurd zou worden
ik ben nu 4 maanden verder en heb hem nog niet gekregen
maar ik heb hem wel betaald ik wil gewoon mijn geld terug!! andes ga ik aangifte doen van diefstal!! kan mij niets schelen wat er tussen jullie en de douane gebeurd!!
ik heb voor die tablet betaald dus wil hem ook ik heb er 100 euro voor betaald !!!
ik wil mijn tablet!! of ik wil mij 100 euro terug!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
