vitesse1 op 26 januari 2012 over Rowenco in de categorie Internetshops - Algemeen, klachtmelden
Een klant heeft op 13 oktober 2011 een tablet besteld bij Rowenco, maar heeft de bestelling geannuleerd vanwege een overschreden levertijd. Tot op heden heeft de klant de beloofde terugbetaling van 215 euro nog niet ontvangen en overweegt aangifte te doen bij de politie.
Ook ik had een tablet besteld op 13 oktober 2011,maar doordat de levertijd overschreden werd,kon ik mijn bestelling annuleren.Helaas wacht ik tot op heden nog steeds op mijn 215 eurootjes die mij toegezegd werden dat ze die terug zouden storten.Heb dus geen hoge pet op van dit bedrijf,en overweeg dan ook om aangifte te doen bij de politie.
Zo snel mogelijk m'n geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
