Mijn Klacht:
Dinsdagavond 9 november vond ik mijn niet geleegde groencontainer met een sticker waarop staat dat ik mijn container niet te dicht bij een paaltje moet zetten. Ik heb mijn container niet te dicht bij een paaltje gezet en juist alle slordig neergezette container netjes op een rijtje gezet, dat doe ik vaker. De medewerker had in plaats van op de sticker te schrijven ook even kunnen aanbellen. Ik betaal mijn reinigingsrechten en verwacht dat de containers gewoon worden geleegd. Door dat niet te doen pleegt ROVA wanprestatie en daaraan is (niet)materiële schadevergoeding gekoppeld. Wellicht iets om met uw jurist te bespreken. Op de sticker staat dat tussen container en paal minimaal 2 meter afstand moet worden gehouden. Dat betekent in dit geval dat de containers niet op de gebruikelijke plaats kunnen worden neergezet, want zoveel ruimte is er niet.
In mijn groencontainer zitten etensresten en dat kan maden opleveren. Wordt mijn container over 14 dagen opnieuw niet geleegd omdat er maden over kruipen?
Ik hoop dat u nu met een meer menselijke maat voor een oplossing zorgt. Ten overvloede: ik ben 24 uur per etmaal mantelzorger en dan is het buitengewoon vervelend dat ik in dit soort zaken tijd moet steken.
Met vriendelijke groet, Adriaan van der Linden, Beetslaan 2, 3818VH Amersoort.
Gewenste Oplossing:
Als de container alsnog geledigd wordt en medewerkers geïnstrueerd worden om eerst te proberen problemen op te lossen in plaats van te weigeren een container te ledigen.
