Klacht: Problemen met grofvuilcontainer aan Tilligterbeek in Zwolle

klagerd271886a op 23 mei 2026 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ROVA has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ROVA
Status Open
Datum 23 mei 2026

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de grofvuilcontainer aan de Tilligterbeek in Zwolle, die niet volledig opent. Hierdoor kon hij geen vuilniszakken inleveren, ondanks het gebruik van zijn pas. De klant vindt het onterecht dat hij voor deze niet-functionerende service moet betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb voor de tweede keer geen grofvuil kunnen storten bij de container aan de Tilligterbeek in Zwolle. De container gaat niet helemaal open, waardoor ik geen vuilniszak kan inleveren. Ik heb mijn pas gebruikt om de container te openen, maar ik vind het niet terecht dat ik hiervoor twee keer moet betalen voor iets wat niet werkt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten voor het openen van de container, aangezien ik geen gebruik heb kunnen maken van de dienst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd271886a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM