Mijn Klacht:
Het gaat om 6 papiercontainers van een appartementencomplex. Die worden altijd op donderdag geleegd, maar op Koningsdag en Hemelvaartsdag niet. Telefonisch gevraagd wanneer dan wel. Op zaterdag erna is mij driemaal verzekerd. Ik had voor Koningsdag gebeld. Daarna voor Hemelvaartsdag. En op zaterdag 29-4 later op de ochtend ook, omdat er nog steeds niet geleegd was. Mij werd gezegd af te wachten want “ze zijn nog bezig” en met Hemelvaartsdag ook op zaterdag.
Dit lijkt nergens op! Driemaal gevraagd en bevestigd gekregen, maar het gebeurt niet. Laat ze dan zeggen dat er NIET geleegd wordt. Dan weten we waar we aan toe zijn. Nu heeft degene die voor het buiten-resp. binnenzetten van de containers zorgt, de hele dag moeten afwachten.
Twee vragen: wat doen we nu met de volle containers?
Wat gebeurt er op de zaterdag na Hemelvaartsdag?
Gewenste Oplossing:
Dat de papiercontainers nu alsnog geleegd worden en dat daarvan ook sprake zal zijn op zaterdag na Hemelvaartsdag.
