Klacht: Groenonderhoud t.o. Vordensebeek 21

user-1218903 op 06 oktober 2015 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ROVA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is gedateerd en mogelijk al opgelost. Indien nodig kunt u alsnog contact met ROVA kan opnemen over de oude klacht.

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ROVA
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2015

Een bewoner bij Vordensebeek 21 uit zijn onvrede over het groenonderhoud door ROVA. De recentelijke drastische snoei van de begroeiing, die voorheen meer dan twee meter hoog was, heeft het uitzicht aangetast en doet denken aan een onzorgvuldige behandeling van de planten. De bewoner vraagt zich af waarom de begroeiing niet op de gebruikelijke hoogte is behouden.

Mijn Klacht:

T.o. onze woning was een mooie begroeiing van diverse struiken. Vorig jaar stond daar nog een flinke boom tussen die gerooid is. Prima. Het werd gecompenseerd door groene begroeiing van ruim 2 meter hoog waardoor ook een schutting mooi uit het zicht was. Prima.
Afgelopen donderdagmorgen is alles rigoureus terug gebracht tot ong. een halve meter. In het verleden werd het alleen maar bijgesnoeid en bleef het moot groen. Het lijkt nu of “een olifant door de porseleinkast gelopen heeft” . Waarom kon de begroeiing niet op hoogte blijven zoals in het verleden?

Gewenste Oplossing:

Duurt enige jaren mits er niet weer opnieuw zo gehandeld wordt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ROVA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ROVA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ROVA

Heeft op 01 februari 2016 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is gedateerd en mogelijk al opgelost. Indien nodig kunt u alsnog contact met ROVA kan opnemen over de oude klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM