Klacht: rouwkaart overlijden zakenrelatie niet tijdig ontvangen

ZALKOV op 18 mei 2015 over ZagZig kledingreparatie in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 mei 2015

Een klant van ZagZig kledingreparatie heeft niet tijdig de rouwkaart ontvangen van de familie van Zadelhof, waarin belangrijke informatie zou staan. Ondanks de belofte dat deze informatie in de kaart vermeld zou worden, is de kaart niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Mij werd beloofd dat alle verdere informatie staat vermeld in de aan mij
verzonden rouwkaart t.w. familie van Zadelhof – Fellinilaan 254 -1325TS
ALMERE doch die kaart is niet bij mij aangekomen

Gewenste Oplossing:

Is niet op te lossen, tenzij die rouwkaart alsnog binnen enkele uren
wordt bezorgd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM