Lindabreusers op 26 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 26-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Bedankt voor je bericht van 26-okt-2020. Wat vervelend dat de kaas zo enorm stonk. Excuses daarvoor! Ik stuur je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling...
Een klant heeft geraspte kaas van Lidl gekocht, waarvan beide zakken een sterke, onaangename geur van rotte eieren verspreidden, zelfs door de gesloten verpakking heen. Na opening was de geur nog erger, terwijl de verpakking goed was tot 12 december 2020. De klacht is inmiddels opgelost.
Geraspte kaas….2 zakken…beide zakken stonken door de verpakking heen al…na opening is de stank nog erger. Echt rotte eieren lucht.
Verpakking was nog gesloten…en is goed tot 12 december 2020
2 nieuwe producten, ofwel in een voucher...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2020 om 19:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
